Blocket haggling politely

السويدية · مجموعة واحدة

القوة الناعمة للتفاوض السويديB2أدوات التلطيف على مستوى متقدّم: التمنّي بصيغة الشرط، وأدوات التحوّط، والتراجع الذي يحفظ ماء الوجه، والقواعد الخفية للحصول على خصم دون أن تطلبه.