Fixing a Production Bug with a French Dev Team
Follow a production incident in a French startup, from the first alert to the fix, in the franglais devs really use.
French developers mix French with English jargon: bug, logs, ticket and post-mortem stay English, while la prod, mettre en prod, déployer, planter and un correctif are everyday French. Teams use tu with everyone, including the CTO. Official bodies push French terms like « bogue » or « courriel », but in a startup you'll hear the English words almost every time.
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Il y a un bug en prod.
There's a bug in production.
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Tu arrives à le reproduire ?
Can you reproduce it?
- 3
Le site est tombé.
The site is down.
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Ça plante depuis quand ?
Since when has it been crashing?
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Ça a commencé après la mise en prod d'hier.
It started after yesterday's release.
- 6
Les utilisateurs n'arrivent plus à se connecter.
Users can't log in any more.
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T'as regardé les logs ?
Have you looked at the logs?
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J'ai une erreur 500.
I'm getting a 500 error.
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Bah, chez moi, ça marche.
Well, it works on my machine.
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On revient à la version précédente.
Let's roll back to the previous version.
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Qui s'en occupe ?
Who's handling it?
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Ok, je m'en charge.
OK, I'll take care of it.
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On dirait un problème de base de données.
Looks like a database problem.
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Le correctif est déployé.
The fix has been deployed.
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Tu me tiens au courant ?
Will you keep me posted?
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Laisse-moi dix minutes, c'est rapide à corriger.
Give me ten minutes, it's quick to fix.
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Il faut trouver la cause racine.
We need to find the root cause.
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Tout est rentré dans l'ordre.
Everything's back to normal.
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J'ouvre un ticket.
I'll open a ticket.
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On ajoute un test pour que ça ne se reproduise pas.
Let's add a test so it doesn't happen again.