At a Phone Shop in Spain
Compare mobile plans, keep your number when you switch, and sign up in the shop.
Spanish phone shops sell prepago (top up when you like) and contrato plans counted in gigas, often bundled with home fibra. Ask about permanencia, the minimum stay, and bring your NIE or passport; switching provider while keeping your number (portabilidad) takes a couple of days. The cards follow one visit from comparing plans to the new line going live.
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Quería cambiarme de compañía.
I'd like to switch providers.
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¿Qué diferencia hay entre prepago y contrato?
What's the difference between pay-as-you-go and a contract?
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Quiero mantener mi número.
I want to keep my number.
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¿Cuántos gigas tiene?
How many gigs does it come with?
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¿Las llamadas son ilimitadas?
Are calls unlimited?
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¿Cuánto sale al mes?
How much is it a month?
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¿Tiene permanencia?
Is there a minimum contract?
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¿Puedo usarlo en otros países de la UE?
Can I use it in other EU countries?
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Necesito una tarjeta SIM.
I need a SIM card.
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¿Mi móvil es compatible con eSIM?
Does my phone work with eSIM?
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¿Necesitáis mi NIE?
Do you need my NIE?
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En casa tengo poca cobertura.
I don't get much signal at home.
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Me he quedado sin datos.
I've run out of data.
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¿Puedo recargar por internet?
Can I top up online?
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¿Tenéis alguna oferta con fibra?
Have you got any deals with fibre?
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¿Cuándo estará activa la línea?
When will the line be active?
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Sale más barato que lo que pago ahora.
It works out cheaper than what I pay now.
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Me lo pienso y vuelvo.
I'll think it over and come back.
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¿Dónde firmo?
Where do I sign?
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¿Me quedo sin línea mientras se hace el cambio?
Will I be without a line while you switch it over?