Commandes et demandes : les formules soutenues
Commander dans une boulangerie, faire appel à un traiteur pour un événement, gérer les allergies.
Le suédois soutenu de la boulangerie — le registre qu'on écrit, pas celui qu'on parle : une demande de traiteur, une commande de cinquante brioches avec des contraintes allergiques, la facturation (mot faktura, inklusive moms), les modifications et annulations, une réclamation polie, et le remerciement qui vous vaudra la priorité la prochaine fois. C'est le suédois de la correspondance commerciale ; remarquez comment skulle, gärna et vänligen font les révérences.
- 1
Jag vill höra mig för om catering.
Je souhaiterais me renseigner sur une prestation traiteur.
Astuce: Pour ouvrir une demande.
- 2
För en tillställning med fyrtio personer.
Pour une réception de quarante personnes.
Astuce: Pour indiquer l'ampleur.
- 3
Den tolfte september.
Le douze septembre.
Astuce: La date — avec l'article défini, sans préposition.
- 4
Har ni möjlighet då?
Seriez-vous disponibles à cette date ?
Astuce: Pour vérifier la capacité ; litt. « avez-vous la possibilité alors ? »
- 5
Kan ni föreslå en meny?
Pourriez-vous nous proposer un menu ?
Astuce: Pour demander des suggestions.
- 6
Inom en budget på…
Dans la limite d'un budget de…
Astuce: Pour fixer les attentes.
- 7
Per person inklusive moms.
Par personne, TVA comprise.
Astuce: Pour préciser la base de prix.
- 8
Ingår serveringspersonal?
Le personnel de service est-il compris ?
Astuce: Un coût facile à oublier.
- 9
Och porslinshyra?
Et la location de vaisselle ?
Astuce: Un autre.
- 10
Vi står själva för bord.
Nous fournirons nous-mêmes les tables.
Astuce: Pour répartir les responsabilités ; « stå för » = se charger de.
- 11
Jag skulle vilja lägga en beställning.
Je souhaiterais passer une commande.
Astuce: Pour ouvrir une commande par téléphone ou par e-mail.
- 12
För avhämtning på lördag förmiddag.
À retirer samedi matin.
Astuce: Pour préciser le retrait.
- 13
Skulle femtio portioner vara möjligt?
Cinquante portions seraient-elles envisageables ?
Astuce: Quantité pour un traiteur.
- 14
Levererar ni till adressen?
Livrez-vous à l'adresse ?
Astuce: Pour s'informer sur la livraison.
- 15
Vad är styckpriset?
Quel est le prix unitaire ?
Astuce: Pour demander le prix à l'unité.
- 16
Finns det en minsta beställning?
Y a-t-il un minimum de commande ?
Astuce: Courant chez les traiteurs.
- 17
Hur långt i förväg måste jag beställa?
Combien de temps à l'avance dois-je commander ?
Astuce: Pour anticiper.
- 18
Hur stor är handpenningen?
À combien s'élève l'acompte ?
Astuce: Conditions de paiement.
- 19
Två av gästerna är glutenintoleranta.
Deux des invités sont cœliaques.
Astuce: Pour signaler un besoin alimentaire.
- 20
Erbjuder ni glutenfria alternativ?
Proposez-vous des alternatives sans gluten ?
Astuce: Pour demander les options.
- 21
Är produkten nötfri?
Le produit est-il sans fruits à coque ?
Astuce: Une question d'allergie sérieuse.
- 22
En har svår nötallergi.
L'un d'eux a une allergie sévère aux fruits à coque.
Astuce: Précisez « sévère » — cela change la manipulation.
- 23
Två gäster är veganer.
Deux invités sont végans.
Astuce: Contraintes alimentaires.
- 24
Kan ni ange ingredienserna?
Pourriez-vous indiquer la liste des ingrédients ?
Astuce: Pour demander une liste complète.
- 25
Bekräfta gärna att det går att lösa.
Merci de confirmer que c'est réalisable.
Astuce: Pour que ce soit noté ; « gärna » adoucit l'impératif.
- 26
När behöver ni slutgiltigt antal?
Pour quand vous faut-il le nombre définitif ?
Astuce: Question de planification.
- 27
Får vi justera antalet senare?
Pourrons-nous ajuster le nombre par la suite ?
Astuce: Pour garder de la souplesse.
- 28
Jag vill bekräfta beställningen.
Je souhaite confirmer la commande.
Astuce: Pour boucler la boucle.
- 29
Skicka gärna en skriftlig bekräftelse.
Merci de m'envoyer une confirmation écrite.
Astuce: Pour l'avoir par écrit.
- 30
Vi accepterar offerten.
Nous acceptons le devis.
Astuce: Confirmation formelle ; le mot vient de « offre ».
- 31
Får jag betala mot faktura?
Puis-je régler sur facture ?
Astuce: Pour les commandes d'entreprise.
- 32
Fakturan ska ställas till företaget.
La facture doit être établie au nom de l'entreprise.
Astuce: Coordonnées de facturation.
- 33
Vänligen fakturera.
Merci d'établir une facture.
Astuce: Pour une entreprise.
- 34
Uppgifter finns nedan.
Les coordonnées figurent ci-dessous.
Astuce: Pour renvoyer aux informations jointes.
- 35
Jag behöver ändra beställningen.
Je dois modifier la commande.
Astuce: Pour amender.
- 36
Tyvärr måste jag avboka.
Malheureusement, je dois annuler.
Astuce: Pour annuler poliment.
- 37
Vilka avbokningsregler gäller?
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Astuce: Pour vérifier les petits caractères.
- 38
Beställningen var ofullständig vid leverans.
La commande était incomplète à la livraison.
Astuce: Pour signaler un problème.
- 39
Jag vill diskutera ersättning.
Je souhaiterais discuter d'un dédommagement.
Astuce: Pour formuler une demande.
- 40
Tack för mycket god service.
Merci pour votre excellent service.
Astuce: Retour positif.
- 41
Vi var mycket nöjda med resultatet.
Nous avons été très satisfaits du résultat.
Astuce: Pour conclure chaleureusement.
- 42
Vi beställer gärna igen.
Nous commanderons volontiers de nouveau.
Astuce: Pour laisser la porte ouverte.
- 43
Vi rekommenderar er gärna vidare.
Nous vous recommanderons volontiers.
Astuce: La meilleure phrase de conclusion.
- 44
Tack för ett professionellt utförande.
Merci pour une prestation professionnelle.
Astuce: Retour positif après coup.
- 45
Tveka inte att kontakta mig.
N'hésitez pas à me contacter.
Astuce: Formule de clôture.
- 46
Med vänlig hälsning,
Cordialement,
Astuce: Formule de fin standard.