Contester une décision
Contester une décision sans perdre son calme — à la suédoise.
Contester une décision d'assurance — fermement, à la suédoise : le désaccord d'ouverture (jag håller inte med om det beslutet, på vilka grunder?), le duel sur les documents (var står det? — jag tolkar det annorlunda — då läser vi det olika), l'échelle d'escalade (någon annan, en chef, den som fattar det slutgiltiga beslutet), la gestion du ton (jag är inte ute efter bråk — jag vill bara att det granskas igen) — pour finir sur la note qui devrait clore tout litige : tack för att ni tar det på allvar.
- 1
Jag håller inte med om det beslutet.
Je ne suis pas d'accord avec cette décision.
- 2
Det känns inte rätt tycker jag.
Ça ne me semble pas juste.
- 3
Kan ni förklara hur ni tänker?
Pouvez-vous m'expliquer votre raisonnement ?
- 4
På vilka grunder?
Sur quelle base ?
- 5
Så sa man inte till mig.
Ce n'est pas ce qu'on m'a dit.
- 6
Jag fick andra uppgifter.
On m'a donné d'autres informations.
- 7
Jag vill överklaga.
Je voudrais faire un recours.
- 8
Jag förstår, men jag håller ändå inte med.
Je comprends, mais je ne suis toujours pas d'accord.
- 9
Där har ni en poäng.
Là, vous marquez un point.
- 10
Det är rimligt.
C'est raisonnable.
- 11
Det kan jag acceptera.
Ça, je peux l'accepter.
- 12
Det är inte acceptabelt.
Ce n'est pas acceptable.
- 13
Vi går igenom villkoren tillsammans.
Reprenons les conditions ensemble.
- 14
Var står det?
Où est-ce que c'est écrit ?
- 15
Jag tolkar det annorlunda.
Je l'interprète autrement.
- 16
Vi får tycka olika.
On n'est pas du même avis, tant pis.
- 17
Kan någon annan titta på det?
Quelqu'un d'autre pourrait-il regarder ?
- 18
Jag vill prata med en chef.
Je voudrais parler à un responsable.
- 19
Jag är inte nöjd med det här.
Je ne suis pas satisfait de ça.
- 20
Tack, men jag går vidare med det.
Merci, mais je vais aller plus loin.
- 21
Okej, vi gör så.
D'accord, faisons comme ça.
- 22
Det låter som en rimlig kompromiss.
Ça me semble un compromis raisonnable.
- 23
Jag vill helst lösa det nu.
Je préférerais régler ça maintenant.
- 24
Jag uppskattar att ni lyssnar.
Merci de m'écouter.
- 25
Så vi är överens?
On est d'accord, alors ?
- 26
Bra, då lämnar vi det där.
Bien, restons-en là.
- 27
Jag vill gärna få det skriftligt.
J'aimerais l'avoir par écrit.
- 28
Vilken punkt hänvisar ni till?
À quel article faites-vous référence ?
- 29
Kan ni skicka villkoren?
Pouvez-vous m'envoyer les conditions ?
- 30
Jag har faktiskt läst dem.
Je les ai lues, en fait.
- 31
Det står inte så där.
Ce n'est pas ce qui est écrit.
- 32
Då läser vi det olika.
Alors on ne le lit pas de la même façon.
- 33
Vem fattar det slutgiltiga beslutet?
Qui prend la décision finale ?
- 34
Kan jag prata med den personen?
Est-ce que je peux lui parler ?
- 35
När skulle det gå?
Quand est-ce que ce serait possible ?
- 36
Jag väntar på återkoppling.
J'attends qu'on me rappelle.
- 37
Hur lång tid tar en omprövning?
Combien de temps prend un réexamen ?
- 38
Kostar det något?
Est-ce que c'est payant ?
- 39
Jag vill gå vidare ändå.
Je voudrais poursuivre quand même.
- 40
Notera gärna min invändning.
Merci de noter mon objection.
- 41
Jag är inte ute efter bråk.
Je ne cherche pas la dispute.
- 42
Jag vill bara att det granskas igen.
Je veux juste que ce soit réexaminé.
- 43
Det är helt rimligt.
C'est tout à fait raisonnable.
- 44
Tack för att ni tar det på allvar.
Merci de prendre ça au sérieux.
- 45
Då hörs vi nästa vecka.
On se reparle la semaine prochaine, alors.
- 46
Tack för din tid.
Merci de m'avoir consacré du temps.