Vá direto ao ponto
Concisão, escuta, reformulação e clareza.
Nos EUA, comunicar bem é ser conciso e claro: primeiro a conclusão, depois os detalhes — o contrário do « introdução, desenvolvimento e conclusão » que a gente aprende na redação da escola. Reformular o que você ouviu para conferir se entendeu é muito valorizado no trabalho.
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Let me just lead with the conclusion here.
Vou começar direto pela conclusão.
- 2
Then I'll explain the details.
Depois eu explico os detalhes.
- 3
That saves everyone time.
Isso economiza o tempo de todo mundo.
- 4
Be clear about what you want.
Seja claro sobre o que você quer.
- 5
Don't make them guess what you want.
Não faça eles adivinharem o que você quer.
- 6
So if I understand you correctly, you're saying...
Então, se eu entendi direito, você está dizendo que…
- 7
Is that what you mean?
É isso que você quer dizer?
- 8
Yes, exactly.
Sim, exatamente.
- 9
Let me try to put that another way.
Deixa eu tentar dizer isso de outro jeito.
- 10
I'm listening, go on.
Estou ouvindo, pode continuar.
- 11
Always let them finish talking first.
Sempre deixe as pessoas terminarem de falar primeiro.
- 12
Then ask your question.
Depois, faça a sua pergunta.
- 13
And watch your tone of voice, too.
E cuidado com o seu tom de voz, também.
- 14
Tone carries half the message.
O tom carrega metade da mensagem.
- 15
Try to avoid vague words like that.
Tente evitar palavras vagas assim.
- 16
Say Friday, not soon.
Diga « sexta-feira », não « em breve ».
- 17
Be specific with numbers and dates.
Seja específico com números e datas.
- 18
Confirm what you agreed in writing.
Confirme por escrito o que vocês combinaram.
- 19
That prevents a lot of misunderstandings later.
Isso evita muitos mal-entendidos depois.
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Good communication is a skill you learn.
Comunicar bem é uma habilidade que se aprende.