Sproken
B1Franska·20 kort

Fiber och mobilabonnemang i Frankrike

Teckna fiber och ett mobilabonnemang, behåll ditt nummer och reda ut avbrott och oväntade fakturor med kundtjänst.

Bredband hemma i Frankrike kommer som en « box » från Orange, SFR, Bouygues Telecom eller Free, oftast med fiber, tv och fast telefon i samma paket; kontrollera att din adress kan få fiber innan du skriver på. Box-erbjudanden har ofta 12 månaders bindningstid (engagement), medan de flesta mobilabonnemang (forfaits) är sans engagement. För att byta mobiloperatör och behålla numret ringer du 3179 från din telefon och får din kostnadsfria RIO-kod: den nya operatören sköter flytten och ditt gamla abonnemang sägs upp automatiskt – ungefär som nummerflytt i Sverige.

Young Asian woman setting up a new smartphone while working on a laptop in a modern indoor setting.
Foto: Pavel Danilyuk på Pexels
  1. 1

    Je voudrais prendre la fibre chez moi.

    Jag skulle vilja skaffa fiber hemma.

  2. 2

    Est-ce que mon adresse est éligible à la fibre ?

    Kan min adress få fiber?

  3. 3

    Est-ce qu'il y a un engagement ?

    Finns det någon bindningstid?

  4. 4

    Ça revient à combien par mois ?

    Hur mycket blir det per månad?

  5. 5

    Je voudrais garder mon numéro.

    Jag skulle vilja behålla mitt nummer.

  6. 6

    Voici mon code RIO.

    Här är min RIO-kod.

    Tips: Du får den gratis genom att ringa 3179 från mobilen.

  7. 7

    Quand est-ce que le technicien peut passer pour le raccordement ?

    När kan teknikern komma och koppla in fibern?

  8. 8

    Je n'ai plus internet.

    Jag har inget internet längre.

  9. 9

    La box n'arrête pas de couper.

    Boxen bryter hela tiden.

  10. 10

    J'ai déjà redémarré la box.

    Jag har redan startat om boxen.

  11. 11

    Le débit est très faible.

    Hastigheten är jättelåg.

  12. 12

    Je ne capte pas dans mon appartement.

    Jag har ingen täckning i lägenheten.

  13. 13

    J'ai dépassé mon forfait.

    Jag har gått över min surfpott.

  14. 14

    Pourquoi ma facture est aussi élevée ?

    Varför är min faktura så hög?

  15. 15

    Il y a des frais hors forfait.

    Det finns extra avgifter utanför abonnemanget.

  16. 16

    Je souhaite résilier mon abonnement.

    Jag vill säga upp mitt abonnemang.

  17. 17

    Il y a des frais de résiliation ?

    Finns det någon uppsägningsavgift?

  18. 18

    Est-ce que je peux avoir un numéro de dossier ?

    Kan jag få ett ärendenummer?

  19. 19

    Vous faites l'eSIM ?

    Har ni eSIM? (artigt, vous)

  20. 20

    Vous pouvez m'envoyer une confirmation par mail ?

    Kan du skicka en bekräftelse till mig per mejl? (artigt, vous)