Återställa ett lösenord i Spanien
Ta dig tillbaka in på ett låst konto på spanska, med hjälp av en kompis och ett samtal till banken.
Spanska banker och nättjänster verifierar dig oftast med en sms-kod och ditt DNI eller NIE, och telefonsupporten säger det artiga usted. Återställningslänkar slutar snabbt att gälla och hamnar ofta i skräpposten. Korten följer en förmiddag i Málaga då du försöker komma in i bankappen igen: en misslyckad återställning hemma, ett samtal till kundtjänst och ett nytt lösenord.
- 1
He olvidado la contraseña.
Jag har glömt mitt lösenord.
- 2
Necesito recuperarla, por favor.
Jag behöver återställa det, tack.
- 3
Me dice que la contraseña es incorrecta.
Det står att lösenordet är fel.
- 4
Se me ha bloqueado la cuenta.
Mitt konto har blivit låst.
- 5
Dale a «¿Has olvidado tu contraseña?»
Tryck på ”Har du glömt ditt lösenord?”
- 6
No me ha llegado el código.
Koden har inte kommit.
- 7
Mira en la carpeta de spam.
Titta i skräppostmappen.
- 8
¿Me lo puede volver a enviar?
Kan du skicka den till mig igen? (artigt, usted)
- 9
Tiene que tener al menos ocho caracteres.
Det måste vara minst åtta tecken.
- 10
Con una mayúscula y un número.
Med en stor bokstav och en siffra.
- 11
Siempre uso la misma para todo.
Jag använder alltid samma till allt.
- 12
Apúntala en un sitio seguro.
Skriv upp det på ett säkert ställe.
- 13
¿Con qué correo te registraste?
Vilken mejladress registrerade du dig med?
- 14
Ya no tengo acceso a ese correo.
Jag har inte längre tillgång till den mejlen.
- 15
¿Me confirma su DNI o NIE?
Kan du bekräfta ditt DNI eller NIE? (artigt, usted)
- 16
Ya funciona, muchas gracias.
Nu funkar det, tack så mycket.
- 17
El enlace ha caducado.
Länken har gått ut.
- 18
Soy un desastre con estas cosas.
Jag är hopplös med sådant här.
- 19
Cierra sesión y vuelve a entrar.
Logga ut och logga in igen.
- 20
Espera, que reinicio el móvil.
Vänta, jag startar om mobilen.