Sproken
C1السويدية·47 بطاقة

مشكلات الفندق

تغيير الغرفة، والاستقبال، و«هذا مكتوب في الحجز» — كيف تشتكي في فندق بأدب.

كتالوج متاعب الإقامة في الفندق وحلولها: نزاعات الحجز (jag bokade ett dubbelrum — det står i bokningen)، وعلم طلب الغرفة (mot gården، hög våning، bort från hissen — och bort från ismaskinen)، وقائمة الأعطال (duschen är kall، wifit funkar inte، nyckelkortet slutar fungera)، وقائمة التعويضات (uppgraderad، gratis frukost، sen utcheckning، delvis återbetalning) — والختام بأخلاقيات التقييم: var konkret och vänlig. Det kostar inget att vara schyst.

A bright hotel sign glowing on a building facade during nighttime.
الصورة: Kai Pro على Pexels
  1. 1

    receptionen

    الاستقبال

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — بصيغة المعرفة.

  2. 2

    checka in

    أن يسجّل الوصول

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — مستعارة من الإنجليزية.

  3. 3

    utcheckningstid

    موعد المغادرة

    نصيحة: حرفيًّا «وقت تسجيل الخروج» — الحادية عشرة عادةً.

  4. 4

    det står i bokningen

    هذا مكتوب في الحجز

    نصيحة: حرفيًّا «يقف في الحجز» — أقوى ورقة لديك.

  5. 5

    jag bokade ett dubbelrum

    حجزت غرفة مزدوجة

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  6. 6

    ett rum med två sängar

    غرفة بسريرين منفصلين

    نصيحة: حرفيًّا «غرفة بسريرين».

  7. 7

    rummet är inte klart

    الغرفة ليست جاهزة

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  8. 8

    kan jag få byta rum?

    هل يمكنني تغيير الغرفة؟

    نصيحة: حرفيًّا «هل يمكنني أن أحصل على تغيير غرفة؟».

  9. 9

    rummet vetter mot gatan

    الغرفة تطلّ على الشارع

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — vetta mot: يواجه.

  10. 10

    det är stökigt på natten

    الجو صاخب في الليل

    نصيحة: حرفيًّا «فوضوي في الليل».

  11. 11

    luftkonditioneringen fungerar inte

    المكيّف لا يعمل

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  12. 12

    det är alldeles för varmt här inne

    الجو حارّ جدًا هنا في الداخل

    نصيحة: حرفيًّا «أكثر من اللازم دافئ».

  13. 13

    duschen är kall

    الدُّش بارد

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  14. 14

    wifit funkar inte

    الواي فاي لا يعمل

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — بالعامية.

  15. 15

    vad är lösenordet?

    ما كلمة المرور؟

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  16. 16

    rummet är inte städat

    الغرفة لم تُنظَّف

    نصيحة: حرفيًّا «الغرفة ليست منظّفة».

  17. 17

    det finns inga handdukar

    لا توجد مناشف

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  18. 18

    frukost ingår

    الفطور مشمول

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — تحقّق دائمًا.

  19. 19

    till vilken tid?

    حتى أي ساعة؟

    نصيحة: حرفيًّا «حتى أي وقت».

  20. 20

    kan jag lämna väskorna?

    هل يمكنني ترك حقائبي؟

    نصيحة: حرفيًّا «ترك الحقائب».

  21. 21

    finns sen utcheckning?

    هل يوجد تسجيل خروج متأخّر؟

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  22. 22

    jag vill prata med chefen

    أريد التحدّث مع المدير

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  23. 23

    jag vill ha ett avdrag

    أريد خصمًا

    نصيحة: حرفيًّا «أريد اقتطاعًا».

  24. 24

    få ett bättre rum

    أن يحصل على غرفة أفضل

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  25. 25

    bli uppgraderad

    أن تُرفَع فئة غرفته

    نصيحة: حرفيًّا «يصبح مُرقّى».

  26. 26

    tack för att ni löste det

    شكرًا لأنكم حللتم المشكلة

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  27. 27

    annars var det en trevlig vistelse

    عدا ذلك كانت إقامة لطيفة

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — الختام المهذّب.

  28. 28

    ett rum mot gården

    غرفة تطلّ على الفناء

    نصيحة: حرفيًّا «غرفة نحو الفناء» — اطلبها دائمًا.

  29. 29

    en hög våning

    طابق مرتفع

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  30. 30

    bort från hissen

    بعيدًا عن المصعد

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  31. 31

    och bort från ismaskinen

    وبعيدًا عن آلة الثلج

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  32. 32

    ett rum med öppningsbart fönster

    غرفة بنافذة تُفتح

    نصيحة: حرفيًّا «بنافذة قابلة للفتح» — أندر مما تظن.

  33. 33

    en fläkt på begäran

    مروحة عند الطلب

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  34. 34

    en extra filt

    بطانية إضافية

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  35. 35

    en fastare kudde

    وسادة أكثر صلابة

    نصيحة: حرفيًّا «وسادة أثبت».

  36. 36

    en kuddmeny

    قائمة وسائد

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — في الأماكن الفاخرة.

  37. 37

    kassaskåpet öppnas inte

    الخزنة لا تُفتح

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — فعل مبني للمجهول بالـ s.

  38. 38

    nyckelkortet slutar fungera

    بطاقة المفتاح تتوقّف عن العمل

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — أبعدها عن هاتفك.

  39. 39

    bli flyttad till ett annat rum

    أن يُنقل إلى غرفة أخرى

    نصيحة: حرفيًّا «يصبح منقولًا».

  40. 40

    gratis frukost som ursäkt

    فطور مجاني كاعتذار

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  41. 41

    sen utcheckning istället

    تسجيل خروج متأخّر بدلًا من ذلك

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  42. 42

    delvis återbetalning

    استرداد جزئي

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  43. 43

    skriva ett rättvist omdöme

    أن يكتب تقييمًا منصفًا

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  44. 44

    nämna hur det löstes

    مع ذكر كيف حُلّت المشكلة

    نصيحة: حرفيًّا «ذكر كيف حُلّ الأمر» — هذا هو الجزء المفيد.

  45. 45

    personalen läser dem

    الموظفون يقرؤونها

    نصيحة: حرفيًّا «الطاقم يقرؤها» — اسم جمعي مفرد.

  46. 46

    så var konkret och vänlig

    فكن محدّدًا ولطيفًا

    نصيحة: حرفيًّا كما هي.

  47. 47

    det kostar inget att vara schyst

    لا يكلّف شيئًا أن تكون محترمًا

    نصيحة: حرفيًّا كما هي — schyst: منصف ولطيف، عامية.