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Appeler le 1177 : les expressions

Le système de santé suédois au téléphone — söka vård, göra en bedömning, hemskickad med en Alvedon, vara ur gängorna.

Un appel au 1177, du début à la fin : la file d'attente téléphonique (tryck ett för svenska), le script de tri de l'infirmière (var gör det ont? på en skala från ett till tio?), les trois verdicts possibles — akuten, vårdcentralen imorgon ou egenvård —, la règle d'alerte (bröstsmärta : alltid 112), et la couche émotionnelle : se sentir pris au sérieux ou hemskickad med en Alvedon. Ça se termine comme la plupart des appels : tack, det var lugnande.

Serious African American man in a white shirt talking on a smartphone indoors.
Photo : cottonbro studio sur Pexels
  1. 1

    söka vård

    consulter (chercher des soins)

    Astuce: littéralement « chercher des soins » — la formule standard dans tout contexte de santé.

  2. 2

    är du osäker – ring

    en cas de doute, appelez

    Astuce: littéralement « si tu n'es pas sûr – appelle ».

  3. 3

    hellre ringa en gång för mycket

    mieux vaut appeler une fois de trop

    Astuce: littéralement « plutôt appeler une fois de trop ».

  4. 4

    tryck ett för svenska

    tapez un pour le suédois

    Astuce: le menu avant la file d'attente.

  5. 5

    beräknad väntetid tjugo minuter

    temps d'attente estimé : vingt minutes

    Astuce: style télégraphique, sans verbe.

  6. 6

    sitta i telefonkö

    être en attente au téléphone

    Astuce: littéralement « être assis dans la file téléphonique ».

  7. 7

    bli uppringd

    être rappelé

    Astuce: vous gardez votre place dans la file.

  8. 8

    bli kopplad till en sjuksköterska

    être mis en relation avec une infirmière

    Astuce: littéralement « être branché sur une infirmière ».

  9. 9

    beskriva sina symtom

    décrire ses symptômes

    Astuce: possessif réfléchi « sina », comme « ses propres ».

  10. 10

    hur länge har du haft det?

    depuis combien de temps vous l'avez ?

    Astuce: toujours la première question ; au parfait en suédois.

  11. 11

    var gör det ont?

    où avez-vous mal ?

    Astuce: littéralement « où est-ce que ça fait mal ? ».

  12. 12

    på en skala från ett till tio

    sur une échelle de un à dix

    Astuce: littéralement pareil.

  13. 13

    blir det värre?

    est-ce que ça s'aggrave ?

    Astuce: littéralement « est-ce que ça devient pire ? ».

  14. 14

    några andra symtom?

    d'autres symptômes ?

    Astuce: littéralement « quelques autres symptômes ? ».

  15. 15

    tar du några mediciner?

    vous prenez des médicaments ?

    Astuce: littéralement pareil.

  16. 16

    är du allergisk mot något?

    vous êtes allergique à quelque chose ?

    Astuce: on est ___ « contre » quelque chose.

  17. 17

    göra en bedömning

    faire une évaluation

    Astuce: ce que fait l'infirmière au téléphone.

  18. 18

    ett varningstecken

    un signe d'alerte

    Astuce: littéralement « un signe d'avertissement ».

  19. 19

    bröstsmärta – ring alltid 112

    douleur thoracique : appelez toujours le 112

    Astuce: la seule règle à retenir.

  20. 20

    det är akut

    c'est une urgence

    Astuce: littéralement « c'est aigu ».

  21. 21

    vi skickar en ambulans

    on vous envoie une ambulance

    Astuce: littéralement « nous envoyons une ambulance ».

  22. 22

    kan någon skjutsa dig?

    quelqu'un peut vous conduire ?

    Astuce: un verbe spécial pour « emmener quelqu'un en voiture ».

  23. 23

    bli hänvisad till vårdcentralen

    être orienté vers le centre de santé

    Astuce: littéralement « être renvoyé au centre de soins ».

  24. 24

    gå till vårdcentralen på morgonen

    allez au centre de santé demain matin

    Astuce: littéralement « le matin ».

  25. 25

    åka till akuten

    aller aux urgences

    Astuce: littéralement « aller à l'aigu » — le service des urgences ; on y va en véhicule.

  26. 26

    det kan vänta till imorgon

    ça peut attendre demain

    Astuce: ce qu'on entend le plus souvent.

  27. 27

    egenvård

    les soins à domicile par soi-même

    Astuce: littéralement « soin propre » — le mot officiel pour ce que vous faites vous-même.

  28. 28

    drick mycket vätska

    buvez beaucoup

    Astuce: littéralement « buvez beaucoup de liquide ».

  29. 29

    vila och se hur det utvecklar sig

    reposez-vous et voyez comment ça évolue

    Astuce: verbe réfléchi pour « évoluer ».

  30. 30

    hålla koll på det

    surveiller ça

    Astuce: littéralement « garder le contrôle là-dessus ».

  31. 31

    höra av sig om det blir sämre

    rappeler si ça s'aggrave

    Astuce: littéralement « se faire entendre si ça devient plus mauvais ».

  32. 32

    ring igen i kväll om något ändras

    rappelez ce soir si quelque chose change

    Astuce: « ce soir » = « dans la soirée ».

  33. 33

    för säkerhets skull

    juste par précaution

    Astuce: littéralement « pour l'amour de la sécurité ».

  34. 34

    ha feber

    avoir de la fièvre

    Astuce: sans article — en Suède, le seuil est 38 °C.

  35. 35

    ha tappat aptiten

    avoir perdu l'appétit

    Astuce: littéralement « avoir laissé tomber l'appétit ».

  36. 36

    vara ur gängorna

    ne pas être dans son assiette

    Astuce: littéralement « être hors des filetages ».

  37. 37

    vara vid vägs ände

    être à bout

    Astuce: littéralement « être au bout de la route ».

  38. 38

    ha en dålig känsla

    avoir un mauvais pressentiment

    Astuce: ça vaut la peine de le dire à l'infirmière.

  39. 39

    sova på saken

    la nuit porte conseil (dormir dessus)

    Astuce: littéralement « dormir sur l'affaire ».

  40. 40

    det blir värre innan det blir bättre

    ça empire avant d'aller mieux

    Astuce: littéralement « ça devient pire avant de devenir meilleur ».

  41. 41

    härda ut

    serrer les dents

    Astuce: littéralement « durcir jusqu'au bout ».

  42. 42

    ta en dag i taget

    prendre les jours un par un

    Astuce: littéralement « prendre un jour à la fois ».

  43. 43

    känna sig tagen på allvar

    se sentir pris au sérieux

    Astuce: littéralement « se sentir pris sur le sérieux ».

  44. 44

    bli avfärdad

    se faire envoyer promener

    Astuce: littéralement « être congédié ».

  45. 45

    bli hemskickad med en Alvedon

    être renvoyé chez soi avec un Doliprane

    Astuce: en Suède c'est la marque Alvedon — la grande blague sur le système de santé suédois.

  46. 46

    en andra bedömning

    un deuxième avis

    Astuce: littéralement « une deuxième évaluation ».

  47. 47

    tack, det var lugnande

    merci, ça m'a rassuré

    Astuce: littéralement « merci, c'était apaisant ».