Retirer un colis au point relais
Le SMS, le comptoir au fond du supermarché, le contrôle d'identité, le retour à renvoyer et la consigne qui ne s'ouvre pas — la vie des colis en Suède, en un après-midi.
La Suède n'a presque plus de bureaux de poste. Les colis vont chez un « ombud » — un comptoir dans un supermarché, une station-service ou un kiosque — ou dans une consigne. Vous recevez un SMS avec un code, vous montrez une pièce d'identité, et c'est réglé en une minute si vous avez les bonnes phrases. Ce paquet couvre le retrait, l'envoi d'un retour et la consigne qui refuse de s'ouvrir.
- 1
Ditt paket finns att hämta hos ICA Nära Björkhagen.
Votre colis est disponible au retrait chez ICA Nära Björkhagen.
Astuce: « finns att hämta » = est disponible au retrait ; la formule du SMS.
- 2
Det ligger kvar i sju dagar.
Il sera conservé sept jours.
- 3
Var är paketutlämningen?
Où est le comptoir colis ?
Astuce: « utlämning » = remise ; en général au fond.
- 4
Längst bak, förbi brödet.
Tout au fond, après le pain.
Astuce: « längst bak » = tout au fond.
- 5
Hej, jag ska hämta ett paket.
Bonjour, je viens chercher un colis.
Astuce: « jag ska » + verbe = je viens pour.
- 6
Har du koden eller avin?
Vous avez le code ou l'avis ?
Astuce: « avin » = l'avis, la notification — même racine que le français.
- 7
Här är sms:et.
Voici le SMS.
Astuce: « sms:et » — deux-points avant la terminaison.
- 8
Och legitimation, tack.
Et une pièce d'identité, s'il vous plaît.
Astuce: Passeport, carte d'identité ou permis de conduire suédois.
- 9
Går det bra med ett utländskt pass?
Un passeport étranger, ça va ?
Astuce: Oui, ça va.
- 10
Det går bra.
Ça va très bien.
Astuce: La réponse.
- 11
Skriv under här, tack.
Signez ici, s'il vous plaît.
Astuce: « skriva under » = signer ; sur l'écran.
- 12
Det är ett stort ett — vill du ha en påse?
Il est gros — vous voulez un sac ?
Astuce: « ett stort ett » = un gros (mot en ett).
- 13
Jag vill också skicka en retur.
Je voudrais aussi envoyer un retour.
Astuce: « skicka » = envoyer.
- 14
Har du en returetikett?
Vous avez une étiquette retour ?
Astuce: « etikett » = étiquette.
- 15
Jag har en QR-kod i mejlet.
J'ai un QR code dans l'e-mail.
Astuce: Ils impriment l'étiquette à partir de ça.
- 16
Är det igentejpat?
Il est bien scotché ?
Astuce: « tejpa igen » = fermer au scotch.
- 17
Ja, jag tejpade det hemma.
Oui, je l'ai scotché à la maison.
Astuce: « tejpa » = scotcher.
- 18
Du får ett kvitto via sms.
Vous recevrez un reçu par SMS.
Astuce: Gardez-le jusqu'au remboursement.
- 19
Hur lång tid tar det innan det kommer fram?
Il met combien de temps pour arriver ?
Astuce: « komma fram » = arriver à destination.
- 20
Två till tre vardagar.
Deux à trois jours ouvrés.
- 21
Boxen går inte att öppna.
La consigne ne s'ouvre pas.
Astuce: « gå att » + verbe = être possible de.
- 22
Har du blåtand på?
Vous avez activé le Bluetooth ?
- 23
Prova att stå närmare boxen.
Essayez de vous rapprocher de la consigne.
Astuce: « prova att » = essayer de.
- 24
Nu funkade det — tack.
Ça a marché — merci.
Astuce: « funka » = marcher (familier).
- 25
Mitt paket står som levererat, men jag har inte fått det.
Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu.
Astuce: « stå som » = être marqué comme.
- 26
Kolla med grannarna först.
Demandez d'abord à vos voisins.
Astuce: Les livreurs laissent les colis chez les voisins.
- 27
Om det inte dykt upp inom två dagar, gör en reklamation.
S'il n'est pas arrivé d'ici deux jours, faites une réclamation.
Astuce: « dyka upp » = réapparaître ; « reklamation » = réclamation, comme en français.
- 28
Det är en tullavgift på det här.
Il y a des frais de douane sur celui-ci.
Astuce: Pour les colis venant de l'extérieur de l'UE.
- 29
Du betalar den i appen innan vi kan lämna ut det.
Vous les payez dans l'appli avant que nous puissions vous le remettre.
Astuce: « lämna ut » = remettre, délivrer.
- 30
Finns det något paket till Ahmed också?
Il y a aussi un colis pour Ahmed ?
Astuce: Retirer pour un colocataire — il faut sa pièce d'identité ou une procuration.