Les mots de l'ordre et des systèmes
Des noms pour dire comment les choses sont organisées.
Le vocabulaire de l'ordre à la suédoise : la culture du kölapp, la chaîne administrative de la blankett au beslut, les échelons de la myndighet — cinquante mots qui finissent, forcément, par tålamod.
- 1
kö
une file d'attente
Astuce: « une longue file »
- 2
kölapp
un ticket de file d'attente
Astuce: « prendre un ticket » à la borne
- 3
nummer
un numéro
Astuce: « le numéro quarante »
- 4
tur
un tour
Astuce: « c'est ton tour »
- 5
ordning
l'ordre
Astuce: « dans le bon ordre »
- 6
turordning
l'ordre de passage
Astuce: « selon l'ordre de passage » — mot à mot « l'ordre des tours »
- 7
prioritet
une priorité
- 8
väntetid
un temps d'attente
Astuce: « un temps d'attente court »
- 9
försening
un retard
Astuce: « un gros retard »
- 10
tid
un rendez-vous (créneau)
Astuce: « réserver un créneau » — le mot de base veut dire « temps »
- 11
bokning
une réservation
Astuce: « modifier une réservation »
- 12
avbokning
une annulation
Astuce: « une annulation tardive »
- 13
påminnelse
un rappel
Astuce: « recevoir un rappel »
- 14
bekräftelse
une confirmation
Astuce: « une confirmation écrite »
- 15
disk
un comptoir
Astuce: « se tenir au comptoir » — faux ami : rien à voir avec un disque
- 16
kassa
une caisse
Astuce: « caisse numéro deux »
- 17
reception
l'accueil
Astuce: « présentez-vous à l'accueil » — le mot ressemble à « réception »
- 18
väntrum
une salle d'attente
Astuce: « être assis dans la salle d'attente »
- 19
ingång
une entrée
Astuce: « l'entrée principale »
- 20
utgång
une sortie
Astuce: « la sortie la plus proche »
- 21
skylt
un panneau
Astuce: « un panneau bien lisible »
- 22
pil
une flèche
Astuce: « suivez la flèche »
- 23
blankett
un formulaire
Astuce: « remplir un formulaire »
- 24
ansökan
une demande (dossier)
Astuce: « déposer une demande »
- 25
handling
un document (officiel)
Astuce: « demander la communication d'un document » — le mot veut aussi dire « action »
- 26
bilaga
une pièce jointe
Astuce: « voir annexe un »
- 27
kvitto
un reçu
Astuce: « garder le reçu »
- 28
ärendenummer
un numéro de dossier
Astuce: « indiquer le numéro de dossier »
- 29
ärende
un dossier (affaire en cours)
Astuce: « un dossier en cours »
- 30
beslut
une décision
Astuce: « attendre la décision »
- 31
sista dag
une date limite
Astuce: « date limite de dépôt »
- 32
regel
une règle
Astuce: « selon les règles en vigueur »
- 33
krav
une exigence
Astuce: « remplir les conditions »
- 34
undantag
une exception
Astuce: « faire une exception »
- 35
garanti
une garantie
Astuce: « une ___ de quatre-vingt-dix jours »
- 36
rättighet
un droit
Astuce: « connaître ses droits »
- 37
skyldighet
une obligation
Astuce: « une obligation légale »
- 38
myndighet
une administration (autorité publique)
Astuce: « contacter l'administration »
- 39
kommun
une commune
Astuce: « ta commune »
- 40
region
une région
Astuce: « la responsabilité de la région »
- 41
stat
l'État
Astuce: « la mission de l'État »
- 42
tjänst
un service (prestation)
Astuce: « un service en ligne »
- 43
system
un système
Astuce: « un ___ème compliqué »
- 44
process
un processus
Astuce: « un long ___ »
- 45
rutin
une routine
Astuce: « une routine bien établie »
- 46
könummersystem
un système de tickets numérotés
Astuce: « un système automatique de tickets »
- 47
öppettider
les horaires d'ouverture
Astuce: « des horaires d'ouverture réduits »
- 48
stängningsdags
l'heure de fermeture
Astuce: « juste avant la fermeture »
- 49
personal
le personnel
Astuce: « un ___ aimable »
- 50
tålamod
la patience
Astuce: « demander de la patience »