Une journée en magasin
Kassan, lagret, kundbemötande — une journée en surface de vente en Suède.
Le commerce dans son ensemble : la caisse ouverte puis clôturée, les rayons mis en façade, le client difficile qu'on a survécu — kollegorna gör jobbet, och stamkunderna.
- 1
kassan
la caisse
Astuce: forme définie — désigne aussi la zone des caisses.
- 2
stå i kassan
être en caisse
Astuce: litt. « être debout dans la caisse ».
- 3
öppna en kassa
ouvrir une caisse
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 4
en kö som växer
une file d'attente qui s'allonge
Astuce: litt. « une queue qui grandit ».
- 5
ropa på förstärkning
appeler du renfort
Astuce: litt. « crier pour du renfort ».
- 6
göra kassaavstämning
faire la clôture de caisse
Astuce: litt. « faire le rapprochement de caisse » — à la fermeture.
- 7
en differens i kassan
un écart de caisse
Astuce: litt. « une différence dans la caisse » — et il faut le signaler.
- 8
lagret
la réserve
Astuce: forme définie — le même mot que « l'entrepôt ».
- 9
en leverans
une livraison
Astuce: un mot transparent.
- 10
packa upp en pall
déballer une palette
Astuce: litt. « emballer vers le haut » — la particule change le sens.
- 11
fylla på hyllorna
remplir les rayons
Astuce: litt. « remplir par-dessus les étagères ».
- 12
fronta hyllan
faire le facing du rayon
Astuce: un verbe tiré de l'anglais — tout ramener vers l'avant.
- 13
en inventering
un inventaire
Astuce: une ou deux fois par an.
- 14
en vara som inte går att skanna
un article qui ne passe pas au scanner
Astuce: litt. « un article qu'on n'arrive pas à scanner ».
- 15
en priskoll
une vérification de prix
Astuce: un mot composé familier.
- 16
en rabattetikett
une étiquette de démarque
Astuce: litt. « étiquette de remise » — l'orange.
- 17
datumkolla hyllan
contrôler les dates du rayon
Astuce: un verbe composé : date + vérifier.
- 18
svinn som ska registreras
de la démarque à enregistrer
Astuce: litt. « de la perte qui doit être enregistrée ».
- 19
snatteri
le vol à l'étalage
Astuce: un seul mot en suédois.
- 20
en väktare
un agent de sécurité
Astuce: litt. « un veilleur ».
- 21
aldrig springa efter någon
ne jamais courir après quelqu'un
Astuce: la règle pour le personnel.
- 22
kundbemötande
l'accueil client
Astuce: litt. « la manière de recevoir le client ».
- 23
hälsa på alla
saluer tout le monde
Astuce: litt. « saluer sur tous ».
- 24
kan jag hjälpa dig hitta något?
je peux vous aider à trouver quelque chose ?
Astuce: en Suède on tutoie aussi les clients.
- 25
jag tittar bara, tack
je regarde seulement, merci
Astuce: ce qu'on vous répondra.
- 26
veta var allt står
savoir où se trouve chaque chose
Astuce: litt. « où tout est debout » — au bout de trois semaines.
- 27
gång fyra, till vänster
allée quatre, à gauche
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 28
följa med dit
les accompagner jusqu'au produit
Astuce: litt. « suivre là-bas » — toujours mieux que montrer du doigt.
- 29
en besvärlig kund
un client difficile
Astuce: litt. « un client pénible ».
- 30
vara trevlig ändå
rester aimable malgré tout
Astuce: litt. « être sympathique quand même ».
- 31
kunden har inte alltid rätt
le client n'a pas toujours raison
Astuce: mot à mot, comme en français — mais on ne dit rien.
- 32
hämta en ansvarig
aller chercher un responsable
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 33
en retur utan kvitto
un retour sans ticket de caisse
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 34
kolla vad som gäller
vérifier la politique du magasin
Astuce: litt. « vérifier ce qui s'applique ».
- 35
ett byte istället
un échange à la place
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 36
ett presentkort som kompromiss
une carte cadeau en guise de compromis
Astuce: litt. « une carte cadeau comme compromis ».
- 37
rusningstid
une heure de pointe
Astuce: de cinq à six heures.
- 38
en lugn tisdagsförmiddag
un mardi matin tranquille
Astuce: un seul mot composé : mardi + matinée.
- 39
stå upp hela dagen
être debout toute la journée
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 40
bra skor är viktigt
de bonnes chaussures, c'est important
Astuce: l'adjectif reste au neutre, au singulier.
- 41
en kvarts rast
une pause d'un quart d'heure
Astuce: litt. « une pause d'un quart ».
- 42
personalrabatt
une remise du personnel
Astuce: un mot composé.
- 43
OB-tillägg
une majoration pour horaires décalés
Astuce: un sigle suédois — les soirs et les week-ends.
- 44
en söndag är värd mer
un dimanche vaut plus
Astuce: mot à mot, comme en français.
- 45
en timanställning
un contrat à l'heure
Astuce: courant, et précaire.
- 46
bli inringd med kort varsel
être appelé au dernier moment
Astuce: litt. « être appelé dedans avec un court préavis ».
- 47
ett fast schema till slut
enfin un planning fixe
Astuce: litt. « un planning fixe pour finir ».
- 48
kollegorna gör jobbet
ce sont les collègues qui font le boulot
Astuce: litt. « les collègues font le boulot ».
- 49
och stamkunderna
et les habitués
Astuce: forme définie au pluriel.
- 50
som frågar hur man mår
qui demandent comment ça va
Astuce: litt. « comment on se porte ».