البيروقراطية السويدية: تعابير

مصلحة الضرائب

نصيحة: حرفيًّا «هيئة الضرائب» — حيث يبدأ كل شيء.

صندوق التأمينات الاجتماعية

نصيحة: حرفيًّا «صندوق التأمين» — بدل الوالدين، وبدل المرض، وإعانة الأطفال.

مصلحة الهجرة

نصيحة: حرفيًّا «هيئة الهجرة».

مكتب العمل

نصيحة: حرفيًّا «الوساطة في العمل».

ملف (قضية لدى جهة رسمية)

نصيحة: حرفيًّا «مهمّة» — كل شيء ملف.

رقم الملف

نصيحة: حرفيًّا كما هي — اذكره في كل مرة.

موظف مسؤول عن الملف

نصيحة: حرفيًّا «من يتولّى المعالجة».

مدة المعالجة

نصيحة: حرفيًّا كما هي — وهي طويلة.

حاليًّا ثمانية أشهر

نصيحة: حرفيًّا «الآن ثمانية أشهر».

أن يكون قيد الدراسة

نصيحة: حرفيًّا «أن يكون تحت التحقيق».

صدر قرار

نصيحة: حرفيًّا «قرار قد اتُّخذ».

رفض

نصيحة: حرفيًّا كما هي — كلمة من نوع ett.

أن تعترض (على قرار)

نصيحة: حرفيًّا كما هي — خلال ثلاثة أسابيع عادةً.

طلب استكمال

نصيحة: حرفيًّا «استكمال» — يريدون دائمًا مستندًا إضافيًّا.

يجب تصديق المستند

نصيحة: حرفيًّا كما هي — بتوقيع شاهدَين.

أن تقدّم عبر «صفحاتي»

نصيحة: حرفيًّا كما هي — البوابة الشخصية على موقع الهيئة.

أن تسجّل الدخول بالهوية المصرفية

نصيحة: حرفيًّا كما هي — وإن لم تكن لديك، فحظًّا موفقًا.

أن تأخذ رقم انتظار

نصيحة: حرفيًّا «ورقة طابور».

الرقم اثنان وأربعون

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

الشبّاك مغلق لاستراحة الغداء

نصيحة: حرفيًّا «الصندوق مغلق للغداء».

يجب أن تحجز موعدًا

نصيحة: حرفيًّا «يجب أن تحجز وقتًا».

أقرب موعد متاح في يونيو

نصيحة: حرفيًّا «الوقت الشاغر التالي».

أن تُرسَل من مكتب إلى آخر

نصيحة: حرفيًّا «أن تُرسَل ذهابًا وإيابًا».

لا أحد يستطيع إعطاء جواب صريح

نصيحة: حرفيًّا «جوابًا مستقيمًا».

مكتوب على الموقع الإلكتروني

نصيحة: حرفيًّا كما هي — الردّ المعتاد.

ينجح الأمر، في النهاية

نصيحة: حرفيًّا كما هي — وعادةً ما ينجح.

الصبر هو الاستراتيجية الوحيدة

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

يُفتح ملف

نصيحة: حرفيًّا كما هي — فعل بـ -s للمبني للمجهول.

أن يُعيَّن لك موظف مسؤول

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

يتغيّر ثلاث مرات

نصيحة: حرفيًّا «يُستبدل ثلاث مرات».

أن تضطر إلى البدء بالشرح من جديد

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

طلب معلومات إضافية

نصيحة: حرفيًّا «طلب استكمال».

خلال أسبوعين، وإلا يُغلق

نصيحة: حرفيًّا «وإلا يُشطب».

أن يُشطب (الملف)

نصيحة: حرفيًّا كما هي — الملف، لا الدَّين.

أن تتقدم بطلب جديد من البداية

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

مبدأ علنية الوثائق العامة

نصيحة: حرفيًّا «مبدأ العلنية» — يمكنك قراءة كل شيء تقريبًا.

أن تطلب الاطلاع على مستند

نصيحة: حرفيًّا كما هي — وعليهم تقديمه بسرعة.

واجب تقديم الخدمة

نصيحة: حرفيًّا كما هي — على الجهات الرسمية أن تساعدك.

يجب أن يرشدوك

نصيحة: حرفيًّا كما هي — هذا في القانون.

أن تطلب ذلك كتابيًّا

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

أن تعترض خلال ثلاثة أسابيع

نصيحة: حرفيًّا كما هي — المهلة المعتادة.

إلى المحكمة الإدارية

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

الاعتراض مجاني

نصيحة: حرفيًّا «بلا تكلفة أن تعترض».

وقد تربح

نصيحة: حرفيًّا «ويمكن للمرء أن يربح» — وكثيرًا ما يحدث.

أن تحصل على مساعدة من النقابة أو جمعية

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

ألّا تستسلم أبدًا عند أول «لا»

نصيحة: حرفيًّا كما هي.

النظام يكافئ المثابرة

نصيحة: حرفيًّا كما هي.