Forfait mobile et internet à la maison
La conversation en boutique, choisir un forfait sans historique de crédit suédois, commander la fibre pour le nouvel appart, et l'appel au service client quand internet lâche — trois démarches, une semaine.
Les nouveaux arrivants se heurtent tous au même mur : un forfait avec contrat exige un personnummer et souvent une vérification de solvabilité, donc les premières semaines se font en prépayé. Internet à la maison passe par la prise fibre dans le mur, commandé chez l'opérateur qui dessert l'immeuble. Ce paquet couvre la boutique, la commande et l'appel pour la coupure — y compris le vocabulaire du « redémarrez la box ».
- 1
Hej, jag behöver ett svenskt nummer.
Bonjour, j'ai besoin d'un numéro suédois.
Astuce: Aller droit au but, ça marche bien en Suède.
- 2
Har du personnummer?
Vous avez un numéro personnel ?
Astuce: Sans article. La question qui décide de tout.
- 3
Inte än — jag väntar på det.
Pas encore — je l'attends.
Astuce: « Attendre » = « attendre sur ».
- 4
Då är kontantkort enklast att börja med.
Alors le prépayé, c'est le plus simple pour commencer.
Astuce: Superlatif de « simple ».
- 5
Hur mycket surf ingår?
Combien de data est incluse ?
Astuce: Le verbe veut dire « être inclus ».
- 6
Tio gig för 149 i månaden.
Dix gigas pour 149 par mois.
Astuce: « Gig » = Go ; « dans le mois » = par mois.
- 7
Kan jag byta till abonnemang senare och behålla numret?
Je pourrai passer à un forfait plus tard et garder le numéro ?
Astuce: « Changer vers » = passer à.
- 8
Ja, inga problem — när du har fått ditt personnummer.
Oui, pas de problème — une fois que vous aurez votre personnummer.
Astuce: « Quand tu as reçu » = une fois que vous aurez reçu.
- 9
Behöver jag visa legitimation?
Je dois montrer une pièce d'identité ?
Astuce: Oui, même pour le prépayé depuis 2022.
- 10
Ja, pass går bra.
Oui, un passeport, ça va.
Astuce: « Va bien » = ça convient.
- 11
Jag har precis flyttat och behöver internet hemma.
Je viens de déménager et j'ai besoin d'internet à la maison.
Astuce: L'adverbe veut dire « tout juste ».
- 12
Finns det fiber i huset?
Il y a la fibre dans l'immeuble ?
Astuce: « Dans la maison » = dans l'immeuble.
- 13
Det sitter ett uttag i hallen där det står 'fiber'.
Il y a une prise dans l'entrée où c'est écrit « fiber ».
Astuce: « Ça est assis » = il y a (fixé) ; « ça se tient » = c'est écrit.
- 14
Vilka operatörer finns på min adress?
Quels opérateurs sont disponibles à mon adresse ?
Astuce: Ça dépend du réseau de l'immeuble.
- 15
Jag kollar adressen.
Je vérifie l'adresse.
Astuce: Le verbe familier pour « vérifier ».
- 16
Du kan få 250 megabit för 349 i månaden.
Vous pouvez avoir 250 mégas pour 349 par mois.
Astuce: « Mégabit » — par seconde est sous-entendu.
- 17
Är det någon bindningstid?
Il y a une durée d'engagement ?
Astuce: À demander avant de dire oui.
- 18
Ingen bindningstid, en månads uppsägningstid.
Sans engagement, un mois de préavis.
Astuce: « D'un mois » — génitif en s.
- 19
Ingår det en router?
Un routeur est inclus ?
Astuce: Encore le verbe « être inclus ».
- 20
Den skickas med posten inom tre vardagar.
Il est envoyé par la poste sous trois jours ouvrés.
Astuce: Passif en -s.
- 21
När kopplas det på?
Quand est-ce que ce sera activé ?
Astuce: « Brancher dessus » = activer, raccorder.
- 22
Samma dag som routern kommer, oftast.
Le jour même où le routeur arrive, en général.
Astuce: L'adverbe veut dire « le plus souvent ».
- 23
Internet har slutat fungera.
Internet ne marche plus.
Astuce: « Arrêter de fonctionner ».
- 24
Har du provat att starta om routern?
Vous avez essayé de redémarrer le routeur ?
Astuce: « Démarrer à nouveau » = redémarrer. Toujours la première question.
- 25
Ja, två gånger.
Oui, deux fois.
Astuce: « Fois » au pluriel.
- 26
Vilka lampor lyser?
Quels voyants sont allumés ?
Astuce: Le verbe veut dire « briller, être allumé ».
- 27
Strömlampan är grön, internetlampan är röd.
Le voyant d'alimentation est vert, le voyant internet est rouge.
Astuce: « Courant » = alimentation.
- 28
Det är en driftstörning i ditt område — det ska vara igång inom en timme.
Il y a une panne dans votre secteur — ça devrait revenir d'ici une heure.
Astuce: « Être en marche » = fonctionner de nouveau.
- 29
Får jag kompensation för avbrottet?
J'ai droit à une compensation pour la coupure ?
Astuce: Ça vaut le coup de demander ; parfois, oui.
- 30
Nu funkar det igen.
Ça remarche.
Astuce: Verbe familier pour « marcher, fonctionner ».